3000~5000元/月

五险一金 带薪年假 节日礼金

全职 | 高中 | 经验1-3年 | 22-35岁

招8人(截止日期:2022-05-09)

天长市 / 千秋街道(天长吾悦广场三楼孩子王)

182****2797显示号码

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职位描述

岗位职责:
1、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询,为顾客提供解决方案;
2、根据公司要求,负责对核心会员通过线上线下互动,进行日常关系维护,定期分析会员消费轨迹,为会员提供周期性服务;
3、负责定期以座谈或现场的形式对会员所咨询与关注点,进行分析与整理;
4、对重点关注会员以一对一专属的方式,开展现场销售与服务工作;
5、根据服务标准,展开核心会员服务工作,订单评价率达规定水平,对核心会员进行每月不少于规定次数的深度服务。
任职要求:
1、年龄22-35周岁,大专及以上学历,有新零售行业/母婴童连锁行业/母婴服务行业相关工作经历或育儿经验,有育婴师/催乳师证优先;
2、熟练操作常用办公软件,熟悉销售流程、消费者消费心理;
3、熟悉孕婴产品,及丰富的育婴知识;
4、为人随和,亲和力强、富有耐心和爱心,性格外向、思维灵活。
孩子王花样福利:
解忧福礼:商业保险、五险一金、员工体检
开心假日:法定假期、带薪年假
家有萌宝:孕期关怀、生育祝福、辣妈加油站
欢乐生辰:员工生日礼、集体生日会、0-14岁宝宝生日礼
空中福卡:周年祝福卡、节日礼品卡(春节/中秋/端午)、内购日专享卡
一起乐活:年会轰趴、 团队拓展 、员工旅游、员工俱乐部、家庭开放日
助力成长:内部竞聘、沙龙分享、名企游学、E-learning学习平台
孩星人定制:孕享卡、成长卡、游乐卡、畅租卡、育儿服务卡
点亮奖章:年度评优、激励徽章、纪念徽章、推贝积分兑换、精灵币积分兑换

公司简介

孩子王专业为准妈妈及0-14岁儿童提供一站式购物及成长全方位增值服务。历经9年发展,孩子王成为一家全国型大型母婴连锁企业,在全国19省、直辖市,108座城市拥有222家大型全数字化实体门店,经营面积达70万平方米,店均面积近5000㎡,占据1/3超过10万平米的商城,服务全国超过1800万新家庭。是中国母婴童行业龙头,**优势明显。 孩子王是以数据驱动、基于用户关系经营的创新型新家庭全渠道服务商,线上线下融合发展,围绕会员场景打造了真正的全渠道商业模式,满足顾客全方位的消费需求。 孩子王是一家重度会员制企业,其会员超过1800万,核心城市会员的渗透率在80%以上,其中南京、常州、合肥、盐城、淮安4个城市的会员渗透率高达100%。孩子王首创了以会员为核心资产的“商品+服务+社交”的大店商业模式,为消费者提供了基于商品的一站式成长服务和社交互动。 孩子王成为新零售标杆 成立以来,孩子王面对激烈的市场竞争和不断变化的消费需求,以高于市场平均增速6倍的速度增长,连续6年同店增速达50%。2016年,孩子王成为新三板母婴零售**股并荣登中国零售连锁百强,市值达150亿人民币;同时被国家商务部评为“ 2017-2018 年度电子商务示范企业”;并以率先实现差异化经营的行业新零售典范角色,荣登《新物种榜单・2017上半年新零售**0》及2017年度商业模式中国峰会“2017新零售创新TOP榜”。 ① 实现了全面数字化 公司实现了用户、产品、员工、管理全部实时在线。同时实现了线上、线下的全面数字化融合,在线订单超过40%。除此之外,依托对会员大数据,对会员进行分类分级和需求定制化的千人千面的响应,实现了基于精准满足的单客产值经营,数据显示孩子王的单个顾客的产值数倍于同行,单客经济效应明显。 ② 打造了智慧购物场景 孩子王智慧门店于2017年9月正式诞生,它以科技力量和人性化服务为核心驱动,重新构建了体验场景、服务内容和用户关系,提供扫码购、店配速达、孩享租、虚拟货架等数字化全渠道体验,引发母婴零售场景革命,并位列“2017天猫双11消费者**逛智慧门店榜单”TOP2。 孩子王特色产品化服务 ③ “育儿顾问”服务及成长增值服务 孩子王在全国拥有超过5000位持有国家专业育儿资质的育儿顾问。育儿顾问在门店、微信、APP 社群等全渠道与会员产生互动,为其提供解决方案、传播育儿知识及增值服务,深入挖掘并满足顾客的多样化与定制化的服务需求。 此外,孩子王每年每家门店打造超过800场、全国每年超过15万场成长亲子活动,涵盖儿童娱乐、社交、早教、艺术等文娱活动。同时,孩子王每年会以城市为单位,定期举办各种大型城市间亲子互动,旨在倡导父母将爱与社交留给孩子。 ④ 原创育儿服务内容 作为中国新家庭的全渠道服务商,孩子王希望通过企业规模和影响力,促行业良性生态发展。孩子王整合自身优质行业资源,携手来自政府、协会及医疗、学术界的资深专家,成立了国内母婴童领域的**所大学——孩子王育儿大学。孩子王育儿大学打造五大知识体系,覆盖育儿、心理、家庭教育、营养及实用技能,利用线上、线下结合的模式将母婴、育儿专业知识、内容及教育理念带给每一个家庭。
  • 行业酒店/旅游
  • 性质民营
  • 规模1000-9999人
  • 地区天长市 / 千秋街道